Inkasso

Når et krav ikke betales innen forfall, kan kreditor påbegynne inkasso. Kreditor kan gjøre dette selv, engasjere en advokat til å gjøre det, eller benytte seg av et tradisjonelt inkassobyrå.

Når man engasjerer en advokat eller et inkassobyrå, må det først sendes et inkassovarsel. Inkassovarselet må inneholde informasjon om at det vil bli iverksatt inkassotiltak for kravet, samt frist for betaling for å unngå dette (se Inkassoloven § 9). Etter dette er det naturlig at advokaten eller inkassobyrået sender en betalingsoppfordring (se Inkassoloven § 10).

Det er skyldner som plikter å dekke kostnader ved inkassotiltak, enten inkassotiltakene er utført av kreditor selv, advokat eller inkassoselskap. Kostnader ved inkasso kalles «utenrettslige inndrivelseskostnader» (se Inkassoloven § 17). Men dette gjelder kun hvis ikke skyldneren hadde innsigelser som det var rimelig grunn til å få vurdert først. Når det foreligger slike innsigelser vil det være naturlig å heller bringe kravet inn for pådømmelse hos forliksrådet eller tingretten, heller enn å starte med inkasso.

Når det gjelder hva for kostnader en kreditor kan kreve seg, så er dette detaljregulert i Inkassoforskriften. I Inkassoforskriften er det fastsatt maksimalsatser for de enkelte inkassotiltak, samt maksimalsatser knyttet til kravenes størrelse.